Wir wissen, dass unsere Fitness-Community von COVID-19 hart und frühzeitig getroffen wurde. Um Sie und Ihr Unternehmen in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen, finden Sie hier drei praktische Tipps für eine schnelle und effektive Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Ihren Mitgliedern:

1 – Erstellen Sie einen COVID-19-Aktionsplan und teilen Sie ihn mit Ihren Mitarbeitern

Da immer wieder neue Empfehlungen oder Einschränkungen herausgegeben werden, ist es unerlässlich, einen offiziellen COVID-19-Aktionsplan zur Hand zu haben. Beraten Sie sich mit Ihrem Management-Team, um einen klaren Plan zu erstellen, den Sie dann mit Ihren Trainern und Mitarbeitern teilen können. 

Denken Sie immer daran: Der beste Weg, Verwirrung und Missverständnisse zu vermeiden, ist eine klare Kommunikation.

#GympassTipp: Benennen Sie eine Kontaktperson in Ihrem Führungsteam, die alle offiziellen E-Mail-Updates weiterleitet, damit die Mitarbeiter wissen, von wem sie offizielle Mitteilungen Ihres Studios erwarten können. Dadurch wird es für Ihr Team einfacher, Spekulationen und Gerüchte von neu eingeführten Richtlinien und Änderungen zu trennen.

2 – Kommunizieren Sie mit Ihren Mitgliedern

Informieren Sie Ihre Mitglieder darüber, wie Ihr Studio mit der aktuellen COVID-19 Situation umgeht, und halten Sie sie kontinuierlich auf dem Laufenden. Falls noch nicht geschehen, senden Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem aktuellen Geschäftsbetrieb, wie Mitgliedschaften oder Guthaben während dieser Zeit verwaltet werden und an wen sich die Mitglieder mit spezifischen Fragen wenden können. 

#GympassTipp: Wenn Sie alternative Angebote wie z.B. Live-Streaming für Kurse oder on-demand Workouts für Ihre Mitglieder anbieten, so teilen Sie diese unbedingt mit. Auch soziale Medien sind eine gute Möglichkeit, um Ihre Mitglieder auf dem Laufenden zu halten und zu motivieren, auch daheim sportlich aktiv zu bleiben.

3 – Informieren Sie sich über die neuesten Empfehlungen des RKI – und befolgen Sie diese

Der beste Weg, Ihre Mitglieder vor COVID-19 zu schützen, besteht darin, sie nicht nur über neue Vorschriften und Empfehlungen auf dem Laufenden zu halten, sondern ihnen dabei zu helfen auch zu verstehen, warum diese Schritte für sie und unsere Gesellschaft nützlich sind.

Hier ist eine Liste von vertrauenswürdigen Ressourcen, auf die Sie sich berufen können:

Wie auch immer sich die Situation weiterentwickeln wird, wir werden Ihen weiterhin Tipps und Best Practices zur Verfügung stellen, mit denen Sie Ihren Mitgliedern dabei helfen können, gesund und fit zu bleiben. Hier finden Sie jede Woche neue Beiträge und Ideen für Ihre Fitness-Community!