Comprendere le Linee Guida
È fondamentale comprendere e rispettare le normative, le restrizioni e le raccomandazioni del governo e delle organizzazioni sanitarie, a livello nazionale, regionale/statale e locale. Alcune linee guida possono essere piuttosto specifiche, mentre altre possono consentire più margine alla tua palestra per stabilire cosa funzioni meglio.
Scopri cosa è obbligatorio e cosa è consigliato e contatta le autorità in caso di domande. Discuti le modifiche che prevedi di apportare alla tua attività con l’avvocato, la compagnia di assicurazioni e il team contabile della tua organizzazione per affrontare i potenziali problemi che potrebbero insorgere.
Adattare la Tua Attività di Conseguenza
Per la conformità alle nuove restrizioni COVID-19 saranno necessarie alcune modifiche operative, tra cui:
- Limitazioni di capienza: potrebbe essere necessario implementare un sistema di prenotazione per l’utilizzo del club o la partecipazione a lezioni di gruppo.
- Distanziamento sociale: potrebbe essere necessario acquistare nuove attrezzature per il fitness o rimuovere macchine per garantire uno spazio sufficiente tra i soci. I partner di Gympass possono beneficiare di Gympass Plus, un mercato online completo con sconti esclusivi per forniture, attrezzature e software per centri fitness.
- Offerta limitata: in alcune regioni non è attualmente possibile aprire saune, piscine, bagni turchi e altro. Altri club potrebbero dover ridurre o eliminare i programmi a causa di restrizioni o mancanza di partecipazione.
- Nuovi servizi: molte palestre e sale ginniche hanno iniziato a offrire lezioni di fitness online e allenamento virtuale durante i lockdown. Puoi fornire questi servizi con Gympass anche in fase di riapertura per i soci che non sono ancora pronti a rientrare di persona nella tua struttura.
- Mascherine: determina chiaramente se sono obbligatorie o solo consigliate in palestra e specifica se devono essere indossate durante l’esercizio. Il personale dovrebbe essere dotato di mascherine e guanti.
- Pulizia: i club e le sale ginniche devono aumentare la frequenza delle pulizie e possono adottare nuovi protocolli e strumenti per la pulizia profonda e la disinfezione. I prodotti per la pulizia devono essere ampiamente disponibili sia per il personale che per i soci.
Comunicare e Formare
Tutti questi cambiamenti significativi richiedono una comunicazione chiara e frequente al personale e agli utenti per gestire le aspettative, ridurre al minimo i problemi e massimizzare il rispetto delle norme. Per prima cosa, condividi i dettagli con i dipendenti e fornisci formazione interna su nuove condizioni, procedure e responsabilità.
Quindi utilizza diversi canali per comunicare informazioni ai tuoi soci, come annunci via e-mail, piattaforme di social media, sito Web, SMS/messaggi e notifiche o messaggi sull’app della palestra. Aggiungi anche segnaletica in tutta la palestra con i promemoria.
Evidenzia la data di riapertura, gli orari di apertura, le nuove procedure, i protocolli di pulizia e le offerte disponibili. Comunica un indirizzo e-mail e un numero di telefono che gli utenti possono utilizzare per porre domande. Considera l’idea di sviluppare una lista di domande frequenti e di pubblicarla sul tuo sito web per un facile accesso alle richieste comuni. Infine, ricordati di mantenere il tuo profilo aggiornato sul nostro Portale Partner man mano che le cose cambiano.
Rimani flessibile
Naturalmente, l’unica costante durante la pandemia è stata il cambiamento. Dati i continui e frequenti cambiamenti, assicurati che la tua palestra o la tua sala ginnica rimangano flessibili e siano pronte ad adeguarsi man mano che le restrizioni si evolvono e le percezioni dei tuoi soci cambiano.
Dovresti essere efficiente, ma attento, quando ti adatti a nuove normative o libertà, lavorando con il personale e informando i soci per promuovere un ambiente sano e sicuro.