Como mensurar os resultados da sua academia (KPIs)

  Por que realizar o registro de todos os visitantes?             Em tempos de crise, grande oferta de academias no mercado, necessidade de aumentar o faturamento e redução nos custos da operação, os processos e a rotina de operação na academia precisam ser constantemente avaliados e mensurados. A maneira mais assertiva de mensurar os processos é avaliar o resultado dos Kpi’s (key performance indicators).             Daniel Gonzalez, CFO da Universal Athletic Club, falou sobre as razões da utilização e vantagens dos Kpi’s durante a IHRSA 2016(USA). Dentre as vantagens listadas estão:   1- Definir um caminho claro para a...

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